Rechtliches
Impressum, Datenschutz, AGB, Widerruf
Alle Pflichtangaben an einem Ort. Wir versenden derzeit nur innerhalb Deutschlands; unsere Kundinnen und Kunden sind damit Verbraucher im deutschen Markt, und es gilt deutsches Recht. Im Zweifel ist der deutsche Text maßgeblich.
Impressum
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Angaben gemäß § 5 DDG
PrintableArtForge
Inhaber: Joel Kilb
Mecklenburgerstraße 4
64297 Darmstadt
Deutschland
Vertreten durch:
Joel Kilb
Telefon: +491788269995
E-Mail: support@printableartforge.com
Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE456611057
Kein Umsatzsteuerausweis, da Kleinunternehmer gemäß § 19 Abs. 1 UStG.
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV:
Joel Kilb, Anschrift wie oben
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. PrintableArtForge ist bestrebt, potenzielle Streitigkeiten direkt mit seinen Kunden zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@printableartforge.com
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Datenschutzerklärung
Letzte Fassung: 9. Juli 2026
PrintableArtForge betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). PrintableArtForge basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.
Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.
Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:
- Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
- Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
- Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
- Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
- Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
- Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.
Quellen von personenbezogenen Daten
Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:
- Direkt von Ihnen Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
- Automatisch über die Services Wir erfassen die Daten unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen sowie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
- Von unseren Dienstanbietern Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn wir die Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
- Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern
Wie verwenden wir Ihre personenbezogene Daten?
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:
- Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen. Das umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Konfigurationen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, die Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Möglichkeit, dass Sie Bewertungen abgeben, und die Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses für Sie, indem wir Ihnen beispielsweise Produkte empfehlen, die sich an Ihren Käufen orientieren. Dazu kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gehören, um die Services besser anzupassen und zu verbessern.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, um beispielsweise Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen online Werbung für Produkte oder Leistungen für die Services oder andere Websites anzuzeigen, auch auf der Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie anderen Aktivitäten in Bezug auf die Services.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und für die Sicherheit unserer Services zu sorgen. Wenn Sie sich entscheiden, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoanmeldedaten zu schützen. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben.
- Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport und effektive Services bereitzustellen, zeitnah auf Ihre Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
- Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahrensschritte zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen, potenzielle oder konkrete Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder die Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen.
Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:
- Bei Shopify sind dies Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
- Wir geben personenbezogene Daten an Geschäfts- und Marketingpartner weiter, die für Sie Marketingservices erbringen und Ihnen Werbung anzeigen. Wir nutzen Shopify beispielsweise, um personalisierte Werbung mit Services von Drittanbietern zu unterstützen, die auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites basieren. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing auf der Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.
- Wenn Sie uns auffordern oder anderweitig Ihre Zustimmung geben, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern, oder wenn Sie Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen nutzen.
- Wir geben personenbezogene Daten an unsere Affiliates oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiter.
- Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Servicebedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.
Beziehung mit Shopify
Die Services werden von Shopify gehostet, wobei Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um Ihnen die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes befinden, um die Services für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern, verwenden wir außerdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erfasst wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher . Abhängig davon, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie hier bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre hier aufgeführten personenbezogenen Daten ausüben Link zum Shopify-Datenschutzportal.
Websites und Links von Drittanbietern
Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die keine Affiliate-Websites sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites befindlichen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich der Informationen, die Sie auf Social Networking-Plattformen von Drittanbietern weitergeben, können auch von anderen Nutzern der Services und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen eingesehen werden, ohne Einschränkungen in Bezug auf deren Nutzung durch uns oder durch einen Drittanbieter. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber unterstützen, es sei denn, dies ist in den Services ausdrücklich erwähnt.
Daten von Kindern
Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind. Wenn Sie die Eltern oder der Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir daher keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem können auch Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören beispielsweise die Frage, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Services zur Verfügung zu stellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte und Möglichkeiten
Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogene Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.
- Recht auf Zugang/Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Einsicht in die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung fehlerhafter personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten weitergeben.
- Verwaltung von Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden. Sie können dem Erhalt dieser E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie die Option zum Abbestellen nutzen, die in unseren E-Mails an Sie enthalten ist. Wenn Sie sich dagegen entscheiden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails schicken, z. B. über Ihr Konto oder über Bestellungen, die Sie getätigt haben.
Wenn Sie sich Ihr Wohnsitz im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum befindet, können Sie vorbehaltlich der Ausnahmen und Beschränkungen durch das lokale Recht zusätzlich zu den oben genannten Rechten die folgenden Rechte ausüben:
- Recht auf Widerspruch und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einstellen oder einschränken.
- Widerruf der Einwilligung. Sofern wir uns auf eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf beruht.
Sie können diese Rechte ausüben, wenn dies in den Services entsprechend angegeben ist, oder indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen. Mehr Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.
Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keinerlei Nachteile. Sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen verarbeiten können. In Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir von diesem den Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Dabei kann es erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität direkt uns gegenüber bestätigen müssen. Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen des geltenden Rechts zügig beantworten.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie sich unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Für den Europäischen Wirtschaftsraum gibt es eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden. Wenn Sie sich abrufen möchten, haben Sie hier die Möglichkeit dazu.
Internationale Übertragungen
Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, übertragen, speichern und verarbeiten.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben werden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Verfahrensweisen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, passen das Datum der „Letzten Fassung“ entsprechend an und machen die nach geltendem Recht erforderliche Mitteilung.
Kontakt
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte telefonisch unter +49 17 88269995, per E-Mail unter support@printableartforge.com oder per Post an Mecklenburgerstraße 4, 64297 Darmstadt, Deutschland an uns. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von 3D-gedruckten Produkten und 3D-Design-Dienstleistungen, die zwischen PrintableArtForge (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
(3) Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt die Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt mit Zugang dieser E-Mail zustande.
§ 3 Produktbeschreibung und Sortiment
(1) Unser Sortiment umfasst:
- Personalisierte 3D-Designs nach Fotovorlage
- 3D-gedruckte handbemalte Götterstatuen aus UV-Harz (Resin)
- Weitere 3D-gedruckte Produkte
(2) Die handbemalten Götterstatuen werden aus hochwertigem UV-Harz (Resin) im 3D-Druckverfahren hergestellt und anschließend von Hand mit Acrylfarbe in Gold, Silber, Bronze oder Schwarz bemalt.
(3) Da es sich bei den handbemalten Statuen um handgefertigte Einzelstücke handelt, können leichte Abweichungen in der Bemalung und Farbgebung auftreten. Dies ist ein Merkmal der handwerklichen Fertigung und stellt keinen Mangel dar.
§ 4 Personalisierte Produkte und 3D-Design nach Fotovorlage
(1) Bei personalisierten 3D-Designs nach Fotovorlage ist der Kunde verpflichtet, geeignete Fotos und alle erforderlichen Informationen für die Gestaltung bereitzustellen.
(2) Der Verkäufer erstellt auf Basis der bereitgestellten Fotos ein individuelles 3D-Design. Der Kunde erhält vor der Produktion eine digitale Vorschau zur Freigabe.
(3) Nach Freigabe durch den Kunden erfolgt die Produktion. Änderungswünsche nach erteilter Freigabe können nicht mehr berücksichtigt werden.
(4) Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Fotos verfügt und dass durch die Verwendung keine Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte) verletzt werden. Der Kunde stellt den Verkäufer von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung dieser Rechte resultieren.
(5) Personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (siehe § 8).
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
(2) Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an, die dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt werden.
(3) Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
§ 6 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
(2) Lieferzeiten:
- Deutschland: 2–7 Werktage nach Zahlungseingang (1–3 Werktage Bearbeitungszeit zuzüglich 1–4 Werktage Versandlaufzeit, jeweils Montag–Freitag)
(3) Bei personalisierten Produkten verlängert sich die Lieferzeit aufgrund der individuellen Fertigung. Die voraussichtliche Lieferzeit wird in der Produktbeschreibung angegeben; sie beginnt nach Freigabe der Design-Vorschau durch den Kunden.
(4) Der Versand erfolgt mit DHL. Die Versandkosten betragen pauschal 5,99 € pro Bestellung; ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos. Details können hier eingesehen werden.
(5) Handbemalte Götterstatuen werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
§ 8 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies gilt insbesondere für:
- Personalisierte 3D-Designs nach Fotovorlage
- Individuell angefertigte 3D-Drucke nach Kundenvorgaben
(3) Für alle übrigen Produkte, einschließlich der handbemalten Götterstatuen und Figuren aus dem Standardsortiment, gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Einzelheiten regelt unsere Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.
§ 9 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Bei 3D-gedruckten Produkten aus UV-Harz können materialbedingte Toleranzen und leichte Abweichungen in Farbe und Oberflächenstruktur auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Funktionalität und das Erscheinungsbild nicht wesentlich beeinträchtigen.
(3) Bei handbemalten Produkten sind leichte Abweichungen in der Bemalung, Farbintensität und Pinselführung charakteristisch für die handwerkliche Fertigung und stellen keinen Mangel dar. Jedes Stück ist ein Unikat.
(4) Bei personalisierten Designs nach Fotovorlage hängt die Qualität des Endprodukts von der Qualität der bereitgestellten Fotos ab. Der Verkäufer haftet nicht für Qualitätseinbußen, die auf unzureichende Fotovorlagen zurückzuführen sind.
§ 10 Pflege- und Sicherheitshinweise
(1) UV-Harz-Produkte sollten nicht direkter, dauerhafter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden, da dies zu Verfärbungen führen kann.
(2) Die handbemalten Götterstatuen sind Dekorationsobjekte und nicht als Spielzeug geeignet. Sie sollten außerhalb der Reichweite von Kleinkindern aufbewahrt werden.
(3) Zur Reinigung empfehlen wir ein weiches, trockenes Tuch. Aggressive Reinigungsmittel können die Bemalung beschädigen.
§ 11 Haftung
(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.
§ 12 Urheberrecht
(1) Alle vom Verkäufer erstellten 3D-Designs und Götterstatuen-Designs bleiben im Eigentum des Verkäufers. Der Kunde erwirbt ausschließlich das Recht zur privaten Nutzung des physischen Produkts.
(2) Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung der Designs ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht gestattet.
§ 13 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 14 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. PrintableArtForge ist bestrebt, potenzielle Streitigkeiten direkt mit seinen Kunden zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@printableartforge.com
§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026
Widerrufsrecht
Dein Widerrufsrecht (14 Tage)
Als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Rückgaben sind derzeit nur aus Deutschland möglich, da wir ausschließlich innerhalb Deutschlands versenden.
So funktioniert die Rückgabe
- Widerruf erklären: Kontaktiere uns unter support@printableartforge.com oder nutze unser Widerrufsformular.
- Retourenlabel erwerben:
Sie können das Rücksendeetikett bequem über unser DHL-Retourenportal erhalten:
Den Link zu unserem DHL-Retourenportal senden wir dir zusammen mit der Bestätigung deines Widerrufs per E-Mail. Du bezahlst das Label direkt an DHL; die Kosten richten sich nach der aktuellen DHL-Preisliste (derzeit ab ca. 6 € für ein nationales Paket bis 2 kg). - Ware zurücksenden: Verpacke den Artikel sicher — idealerweise in der Originalverpackung — und gib das Paket innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung bei DHL ab. Rücksendeadresse: PrintableArtForge, Inh. Joel Kilb, Mecklenburgerstraße 4, 64297 Darmstadt, Deutschland
Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer (Zahlung des Retourenlabels direkt an DHL). Wir erheben keine zusätzliche Rücknahmegebühr — du erhältst den vollen Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Standard-Versandkosten zurück.
Ausnahme: Bei mangelhafter oder beschädigt gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig. Melde dich in diesem Fall mit Fotos unter support@printableartforge.com — du erhältst ein kostenloses Rücksendelabel von uns.
Zustand der Ware
Du darfst die Ware wie in einem Ladengeschäft prüfen. Bitte sende sie möglichst unbenutzt und in der Originalverpackung zurück. Für einen Wertverlust, der auf einen über die Prüfung von Beschaffenheit und Eigenschaften hinausgehenden Umgang zurückgeht, können wir Wertersatz verlangen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft:
- Personalisierte 3D-Figuren nach Fotovorlage
- Individuell angefertigte 3D-Drucke nach Kundenvorgaben
Handbemalte Statuen und Figuren aus unserem Standardsortiment sind nicht ausgenommen und können regulär zurückgegeben werden.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Umtausch
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Möchtest du einen anderen Artikel, sende die Ware bitte zurück und gib eine neue Bestellung auf.
Kontakt
PrintableArtForge · Inh. Joel Kilb
Mecklenburgerstraße 4, 64297 Darmstadt, Deutschland
E-Mail: support@printableartforge.com
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 10:00–14:00 Uhr
Widerrufsformular
Bitte nutzen Sie das folgende Formular, um Ihren Widerruf einzureichen.Versand
Versandgebiet
Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Erweiterung auf weitere Länder ist geplant — folge uns oder schau regelmäßig vorbei.
Versandkosten
| Standardversand Deutschland | 5,99 € pauschal pro Bestellung |
| Bestellungen ab 50,00 € | Kostenloser Versand |
Die Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Lieferzeit
Die Gesamtlieferzeit beträgt 2–7 Werktage (Montag–Freitag) und setzt sich zusammen aus:
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage — Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen.
- Versandlaufzeit: 1–4 Werktage ab Übergabe an den Versanddienstleister.
Bei personalisierten Produkten (z. B. 3D-Figuren nach Fotovorlage) verlängert sich die Fertigungszeit; die voraussichtliche Lieferzeit findest du auf der jeweiligen Produktseite. Die Lieferzeit beginnt hier erst nach deiner Freigabe der Design-Vorschau.
Versanddienstleister & Sendungsverfolgung
Der Versand erfolgt mit DHL. Sobald deine Bestellung unser Haus verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Verpackung
Handbemalte Statuen und Figuren werden sorgfältig und bruchsicher verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
Transportschäden
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos der Verpackung und des Produkts unter support@printableartforge.com. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Erstattung — für dich entstehen dabei keine Kosten.
Kontakt
PrintableArtForge · Inh. Joel Kilb Mecklenburgerstraße 4, 64297 Darmstadt, Deutschland E-Mail: support@printableartforge.com Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 10:00–14:00 Uhr
Zahlungsarten
PayPal · payment on invoice · Klarna · SEPA direct debit · Shop Pay · Apple Pay · Google Pay.
Payment on invoice
Due in full within 14 days of the invoice date. Available to business customers from the first order.
Deposit for personalised work
For personalised work with an order value from €250, a deposit of 50 % is due before production starts, the balance before dispatch. You are informed of this before placing the order.
Klarna credit assessment
If you choose a Klarna payment method, Klarna decides automatically whether it is offered to you and draws on credit agency data to do so. Klarna is its own controller for this; see Klarna's privacy notice for details.
VAT
As a small business under § 19 UStG we do not show VAT.
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