Versand

Versandgebiet

Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Erweiterung auf weitere Länder ist geplant — folge uns oder schau regelmäßig vorbei.

Versandkosten

Die Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Lieferzeit

Die Gesamtlieferzeit beträgt 2–7 Werktage (Montag–Freitag) und setzt sich zusammen aus:

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage — Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen.
• Versandlaufzeit: 1–4 Werktage ab Übergabe an den Versanddienstleister.

Bei personalisierten Produkten (z. B. 3D-Figuren nach Fotovorlage) verlängert sich die Fertigungszeit; die voraussichtliche Lieferzeit findest du auf der jeweiligen Produktseite. Die Lieferzeit beginnt hier erst nach deiner Freigabe der Design-Vorschau.

Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt mit DHL. Sobald deine Bestellung unser Haus verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.

Verpackung

Handbemalte Statuen und Figuren werden sorgfältig und bruchsicher verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.

Transportschäden

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos der Verpackung und des Produkts unter support@printableartforge.com. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder Erstattung — für dich entstehen dabei keine Kosten.

Kontakt

PrintableArtForge · Inh. Joel Kilb Mecklenburgerstraße 4, 64297 Darmstadt, Deutschland E-Mail: support@printableartforge.com Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 10:00–14:00 Uhr