AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Übersetzung zu Informationszwecken. Maßgeblich ist die deutsche Fassung.

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

(1) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung von im 3D-Druckverfahren hergestellten Produkten sowie über 3D-Designdienstleistungen zwischen PrintableArtForge, Inhaber Joel Kilb (nachfolgend „Verkäufer“), und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“).

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer handelt in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen – zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Annahme ausdrücklich erklärt oder die Ware versendet; bei personalisierten Arbeiten spätestens mit der Zusendung der 3D-Vorschau zur Freigabe. Bei Nutzung einer Zahlungsart mit sofortiger Zahlung (PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) kommt der Vertrag bereits mit der Zahlungsanweisung durch den Kunden zustande.

(4) Der Verkäufer speichert den Vertragstext und übermittelt ihn dem Kunden per E-Mail zusammen mit diesen Bedingungen und der Widerrufsbelehrung. Frühere Bestellungen sind zudem im Kundenkonto einsehbar.

(5) Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, die Eingabe der Bestelldaten und die Korrektur von Eingabefehlern ergeben sich aus dem Bestellablauf: Vor Absendung der Bestellung wird eine Übersichtsseite mit allen Eingaben angezeigt; dort können diese mittels der üblichen Browser- und Mausfunktionen sowie der Bearbeitungs-Buttons korrigiert werden.

(6) Vertragssprache ist Deutsch. Englische Fassungen dienen der besseren Verständlichkeit; maßgeblich ist der deutsche Text.

§ 3 Vertragsgegenstand

(1) Unser Angebot umfasst personalisierte 3D-Designs auf Basis von Fotos, handbemalte Statuen und Figuren aus UV-Resin sowie sonstige im 3D-Druckverfahren hergestellte Produkte. (2) Die Figuren werden mittels 3D-Druck aus UV-Harz gefertigt und anschließend mit Acrylfarbe von Hand bemalt.

(3) Vereinbarte Beschaffenheit handbemalter Stücke

Handbemalte Stücke sind Einzelstücke. Leichte Abweichungen in der Bemalung, der Farbintensität und der Pinselführung sowie fertigungsbedingte Toleranzen bei Oberfläche und Farbton sind eine ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheit und stellen keinen Mangel dar, sofern Funktion und Gesamteindruck nicht wesentlich beeinträchtigt sind. Für Verbraucher wird dies vor der Bestellung zusätzlich gesondert ausgewiesen und bestätigt (§ 476 Abs. 1 Satz 2 BGB).

§ 4 Personalisierte und individuelle Anfertigungen

(1) Der Kunde stellt geeignete Fotos sowie alle für die Gestaltung erforderlichen Informationen zur Verfügung.

(2) Der Verkäufer erstellt daraus ein individuelles 3D-Design und sendet dem Kunden eine digitale Vorschau zur Freigabe. Die Vorschau umfasst bis zu zwei Korrekturschleifen im Rahmen der Vereinbarung.

(3) Kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden. Der Kunde kann eine personalisierte oder individuelle Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung durch Mitteilung in Textform (z. B. per E-Mail) kostenlos stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

(4) Beendigung des Auftrags vor Freigabe. Nach Ablauf dieser 24 Stunden kann der Kunde den Vertrag weiterhin beenden, solange er die 3D-Vorschau noch nicht freigegeben hat. In diesem Fall behält der Verkäufer 50 % des Auftragspreises als pauschalen Ausgleich für die geleistete Designarbeit ein; ein darüber hinausgehender Betrag wird erstattet. Dem Kunden steht ausdrücklich das Recht zu, nachzuweisen, dass kein Schaden entstanden oder dieser wesentlich niedriger als die Pauschale ist. Die Pauschale findet keine Anwendung, wenn die Vorschau nicht der Vereinbarung entspricht und der Verkäufer dies nicht im Rahmen der Korrekturschleifen gemäß (2) behebt; in diesem Fall kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten und erhält alle Zahlungen erstattet.

(5) Fertigung nach Freigabe. Die physische Fertigung beginnt erst, nachdem der Kunde die Vorschau freigegeben und – sofern § 5 Abs. 4 Anwendung findet – den Restbetrag beglichen hat. Beendet der Kunde den Vertrag nach der Freigabe, hat der Verkäufer Anspruch auf den vereinbarten Preis abzüglich der dadurch ersparten Aufwendungen (§ 648 BGB). Nach der Freigabe gewünschte Änderungen können nicht mehr berücksichtigt werden.

(6) Der Kunde garantiert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Fotografien verfügt und dass deren Nutzung keine Rechte Dritter, insbesondere Urheber- und Persönlichkeitsrechte, verletzt. Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Rechte resultieren.

(7) Personalisierte und individuell angefertigte Waren sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen; siehe § 8 sowie die Widerrufsbelehrung.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise. Der Umsatz des Verkäufers ist gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) von der Umsatzsteuer befreit; die Umsatzsteuer wird daher weder berechnet noch ausgewiesen.

(2) Versandkosten fallen zusätzlich an und werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

(3) Es gelten die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Preis innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum vollständig fällig.

(4) Bei personalisierten und individuell angefertigten Arbeiten mit einem Bestellwert von 250 € oder mehr (bzw. dem entsprechenden Gegenwert in der Bestellwährung) sind bei Auftragserteilung 50 % des Preises als Anzahlung zu leisten; der Verkäufer beginnt mit der Erstellung des digitalen Modells nach Eingang der Anzahlung. Die restlichen 50 % werden bei Freigabe der 3D-Vorschau und vor Beginn der physischen Fertigung fällig. Bei Bestellungen unter 250 € ist der volle Preis bei Auftragserteilung zu zahlen. Der Kunde wird vor der Bestellung über die Zahlungsbedingungen informiert.

(5) Befindet sich der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen.

§ 6 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Wir liefern in die in den Versandbedingungen aufgeführten Länder.

(2) Die Lieferzeit setzt sich aus einer Bearbeitungszeit von 2 Werktagen sowie der in den Versandbedingungen angegebenen Versanddauer für das Zielland zusammen (Werktage: Montag bis Freitag). Bei Vorkasse beginnt die Frist am Tag nach der Zahlungsanweisung, andernfalls am Tag nach Vertragsschluss.

(3) Bei personalisierten und individuell angefertigten Arbeiten verlängert sich die Lieferzeit aus fertigungsbedingten Gründen; die voraussichtliche Dauer ist auf der Produktseite angegeben und beginnt mit der Freigabe der Vorschau sowie der Zahlung eines etwaigen Restbetrags gemäß § 5 (4).

(4) Die Versandkosten hängen vom Zielland und der gewählten Versandoption ab; sie sind in den Versandbedingungen aufgeführt und werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrzölle und Steuern im Zielland anfallen; sofern diese nicht bereits im Bestellvorgang ausgewiesen sind, sind sie vom Kunden zu tragen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

(2) Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Hierunter fallen personalisierte 3D-Designs auf Basis von Fotos sowie nach Kundenspezifikation gefertigte Sonderanfertigungen.

(3) Handbemalte Statuen und Figuren aus unserem Standardsortiment sind hiervon *nicht* ausgenommen – auch dann nicht, wenn Sie zwischen angebotenen Ausführungen oder Größen wählen. Sie können wie üblich zurückgegeben werden.

§ 9 Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsvorschriften. Ansprüche bei neu hergestellten Waren verjähren zwei Jahre nach Lieferung.

(2) Die in § 3 Abs. 3 beschriebenen Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

(3) Bei personalisierten Gestaltungen anhand von Fotos hängt das Ergebnis von der Qualität der bereitgestellten Fotos ab. Der Verkäufer weist vor der Fertigung auf eindeutig ungeeignetes Ausgangsmaterial hin.

§ 10 Pflege und Sicherheit

(1) Produkte aus UV-Harz sollten keiner dauerhaften direkten Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden; dies kann zu Verfärbungen führen.

(2) Die Figuren sind Dekorationsgegenstände, kein Spielzeug. Außerhalb der Reichweite von Kleinkindern aufbewahren.

(3) Mit einem weichen, trockenen Tuch reinigen. Aggressive Reinigungsmittel beschädigen die Lackierung.

§ 11 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 12 Urheberrecht an den Designs

(1) Die vom Verkäufer erstellten 3D-Designs, Modelle und Dateien bleiben geistiges Eigentum des Verkäufers. Der Kunde erwirbt das Eigentum an dem gelieferten physischen Gegenstand.

(2) Die Vervielfältigung der Designs, das Abformen oder Kopieren der gelieferten Gegenstände sowie die Weitergabe oder Verwertung der zugrundeliegenden Dateien sind nicht gestattet.

(3) Das Recht des Kunden, den erworbenen Gegenstand weiterzuverkaufen oder zu verschenken, bleibt unberührt.

§ 13 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

§ 14 Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle (§ 36 VSBG) teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Verkäufers.

(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.